Opdateret: 3. juni 2025

1. Gyldighed

Koncertbilletter er en fritidsaktivitet på en bestemt dato og undtaget fortrydelsesretten efter forbrugeraftaleloven § 18 stk. 2 nr. 12 danskelove.dk.

2. Aflysning eller væsentlig ændring

Ved aflysning refunderes billetprisen automatisk til det anvendte betalingskort (Stripe) inden 5-10 bankdage. Ved dato- eller stedændring kan kunden vælge refundering eller ombooking.

3. Kundens afbestilling

Billetter refunderes ikke ved købers ønske. Navne-/pladsændringer kan dog foretages op til 48 timer før arrangementet (kontakt support).

4. Betaling

Betaling sker via WooCommerce Payments (Stripe). Beløbet trækkes straks, og transaktionen håndteres i overensstemmelse med PCI DSS.

5. Levering

Billetter sendes automatisk som PDF/e-ticket til den angivne e-mailadresse umiddelbart efter godkendt betaling.

6. Reklamation

Mangelfulde billetter eller tekniske problemer rettes ved henvendelse til support. Almindelig reklamationsret efter købeloven gælder.

7. Gavekort & rabatbilletter

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter. Ingen særlige sponsor- eller merch-regler (ikke relevant).

8. Kontakt

Rytmeloftet • Nørremarksvej 6 • 8721 Daugaard
+45 40 32 53 87 • rytmeloftet@gmail.com

9. Force majeure

Rytmeloftet er ikke ansvarlig for forhold uden for vores kontrol (myndighedspåbud, naturkatastrofer m.m.).